La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte (ATT) realiza un seguimiento a los vuelos cancelados por Boliviana de Aviación (BoA) en la ruta Santa Cruz-Madrid, para que otorgue “información completa, oportuna y clara” sobre los vuelos afectados.
A través de un comunicado, el ente regulador advirtió que “ante cualquier indicio de contravención a la normativa sectorial se realizará el análisis técnico para emitir las sanciones, en el caso que corresponda”.
La red Gigavisión informó que recibió la denuncia de que el vuelo Madrid-Santa Cruz de la estatal BoA fue demorado sin ninguna explicación. Una de las pasajeras informó el 5 de julio que ante los retrasos se los llevó a un hotel.
La ATT informó que tiene supervisores de servicios en los aeropuertos en Bolivia, para atender los reclamos.
“Los pasajeros afectados pueden acudir a las plataformas de atención al usuario: línea gratuita 800-10-6000, whatsapp 71533208 y página www.mireclamo.bo”
Fuente: ABI
