* Se instaló un sistema digital de tablets en la sección de Plataforma
Potosí, Prensa FGE
El fiscal departamental de Potosí, Gonzalo Aparicio Mendoza, informó hoy que, a partir de la fecha, los usuarios que acudan a la Plataforma de la institución podrán calificar la atención recibida por parte de los servidores públicos, mediante un sistema digital instalado en tablets.
“En el marco de los lineamientos establecidos por nuestro Fiscal General del Estado, de otorgar a la población una atención cálida y empática a los usuarios, hemos implementado este servicio para que los usuarios pueden responder a la pregunta ¿Qué tan satisfecho te encuentras con nuestro servicio?, seleccionando un emoticón que refleja su experiencia que va desde excelente, buena, regular o mala”, explicó Aparicio.
Esta herramienta busca conocer de forma directa la opinión de la población para mejorar continuamente la calidad del servicio. La iniciativa se enmarca en las políticas del Sistema de Gestión Integrado (SGI), impulsadas desde la Fiscalía General del Estado (FGE).
