La Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), desarrollada por la Aduana Nacional, emitió 1.232 certificados, registró 4.274 usuarios activos y acumuló 37.720 visitas hasta fines de abril.
Este sistema informático permite a los operadores de comercio exterior gestionar autorizaciones previas y certificaciones desde cualquier dispositivo electrónico, ya sea un celular o una computadora, sin importar la entidad que las emita.
La plataforma comenzó a operar el 30 de septiembre del año pasado, cuando incorporó al Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO) con la emisión digital del Certificado Ambiental. El 1 de abril de este año se sumó el Banco Central de Bolivia (BCB), que ya emite en línea el Certificado de Exportación de Oro (CEO). Actualmente, estas dos instituciones públicas ofrecen sus certificaciones a través de la VUCE.
La implementación del sistema es progresiva y culminará en un plazo máximo de dos años desde su lanzamiento. En ese tiempo, incorporará 92 trámites digitales pertenecientes a 22 entidades públicas. Todos estos procesos eliminarán la atención presencial, reducirán costos y tiempos, y se alinearán con los estándares internacionales de facilitación del comercio.
La VUCE agiliza los trámites al ofrecer un servicio 100% digital. Elimina el uso de documentos físicos como fotocopias de cédulas de identidad, NIT o fólderes amarillos. Además, emite certificados digitales, permite consultar en línea el estado de los trámites y facilita los pagos mediante código QR o transferencias bancarias desde el celular. Estas características garantizan transparencia, inmediatez y seguridad documental.
Para poner en marcha este sistema, la Aduana Nacional fortaleció su infraestructura tecnológica con la segunda versión del Sistema Único de Modernización Aduanera (SUMA), un nuevo Centro de Procesamiento de Datos de última generación y una inversión de 13,2 millones de bolivianos. También adquirió 32 servidores de alto rendimiento y dos sistemas de almacenamiento con gran capacidad para procesar y guardar datos.
La VUCE no solo reduce trámites, sino también tiempo y costos. Se estima que acorta en promedio 10 días el proceso de importación y 4 días el de exportación, lo que representa un avance estratégico para el crecimiento económico del país.
Con esta herramienta, Bolivia se ubica entre los países más avanzados de la región en materia de digitalización del comercio exterior y deja atrás a naciones que aún no cuentan con plataformas similares, como Guatemala y Haití. Se proyecta que en el corto plazo el 75% de las declaraciones de importación y el 80% de las de exportación inicien su trámite a través de la VUCE.
La creación de esta ventanilla única responde al compromiso internacional que Bolivia asumió al ratificar el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio de la Organización Mundial del Comercio (OMC), mediante la Ley N° 998 de 2017. En 2021, por instrucción del presidente Luis Arce Catacora, la Aduana Nacional inició su desarrollo, que concluyó con la promulgación del Decreto Supremo N° 5211 del 28 de agosto de 2024 y la presentación oficial de la plataforma, el 30 de septiembre.
En los próximos meses se sumarán el SENASAG, el SEVANEX y la ANH, lo que ampliará aún más el alcance de la VUCE.
Estas acciones reflejan el compromiso del presidente Luis Arce con el desarrollo económico del país, al impulsar políticas públicas que eliminan trabas y fortalecen la competitividad del comercio exterior.
